我購(gòu)買(mǎi)徐工挖掘機(jī)（聯(lián)系到車(chē)主，這個(gè)帖子不是他發(fā)的）

說(shuō)兩句，我買(mǎi)了一部國(guó)產(chǎn)挖掘機(jī)，徐工的，從此噩夢(mèng)連連！

最初，我以為徐挖，就是徐工集團(tuán)挖掘機(jī)，現(xiàn)在我知道我錯(cuò)了。

我家在鄉(xiāng)下，鎮(zhèn)上有家糖廠，甘蔗漲價(jià)了，發(fā)現(xiàn)用挖掘機(jī)的需求大了。11年初，我從廣西徐工挖掘機(jī)代理商慶麟公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)徐工XE60液壓履帶式挖掘機(jī)，6噸重的小型挖掘機(jī)，計(jì)劃是在我們縣這帶開(kāi)荒種甘蔗用。挖掘機(jī)拉回來(lái)后的正常做工不到10天，接連發(fā)現(xiàn)機(jī)器存在很多問(wèn)題，我的生活從此過(guò)得就不再舒坦。機(jī)器做工也就是第九天，到下午4點(diǎn)左右，發(fā)現(xiàn)機(jī)器小臂的液壓軟管漏油，打電話聯(lián)系銷售經(jīng)理，被推給客服，打電話上報(bào)客服機(jī)器的故障，到第三天才有人下來(lái)幫我換了一根液壓軟管。從發(fā)現(xiàn)漏油到當(dāng)晚6點(diǎn)停工工作兩個(gè)小時(shí)時(shí)間里，不知道漏油多少。剛買(mǎi)的新機(jī)，工作也就10天，居然就發(fā)現(xiàn)有漏油。我還以為漏油徐工會(huì)給點(diǎn)補(bǔ)償，想錯(cuò)了，只是下來(lái)拍照片，換了一根油管了事。在換液壓軟管后，把機(jī)器鏟斗趴下，檢查是否少液壓油，我機(jī)手說(shuō)少一點(diǎn)，徐工的人說(shuō)做工也差不多，當(dāng)然加一桶也可以。330元，買(mǎi)了一桶18L的液壓油，過(guò)了4天徐工的人才給送來(lái)，一桶滿油加了一半還多。新機(jī)有這樣故障，是要說(shuō)徐工質(zhì)量不行，還是不能相信國(guó)產(chǎn)的？

在換了液壓軟管后，我機(jī)手發(fā)現(xiàn)機(jī)器做工總是不夠力的，機(jī)手說(shuō)是大問(wèn)題，又反映給徐工。這次第二天，徐工終于有人下來(lái)，這次徐工的人檢查，還測(cè)壓力什么的。最后告訴我回轉(zhuǎn)馬達(dá)有問(wèn)題（具體情況我不是很清楚，當(dāng)時(shí)是我機(jī)手在。）這事情拖了一個(gè)星期，來(lái)了兩個(gè)師傅，給換了回轉(zhuǎn)馬達(dá)。當(dāng)時(shí)我在縣城，第三天到我機(jī)器那里看到，機(jī)器下車(chē)架流滿了的油，因?yàn)樽龉?，也沾滿了泥土，加上之前液壓軟管漏油，整個(gè)大臂也是巴滿了泥土，整個(gè)機(jī)器就像報(bào)廢廠拉出來(lái)的機(jī)器一樣。而這個(gè)時(shí)候，我機(jī)器才拉回來(lái)不到兩個(gè)月，工作270小時(shí)，需要做250小時(shí)的保養(yǎng)了。我打電話給我的銷售經(jīng)理，被告知，此人已經(jīng)離職了。

機(jī)器無(wú)力的情況在換了回轉(zhuǎn)馬達(dá)后沒(méi)有任何改善，而天氣開(kāi)始轉(zhuǎn)好，出太陽(yáng)把氣溫升高。出太陽(yáng)的第一天，就出現(xiàn)水溫高，報(bào)警！聯(lián)系徐工售后，第二天下來(lái)了兩個(gè)師傅，給我清晰散熱網(wǎng)。他們帶來(lái)了抽油泵，也把我機(jī)器上沾泥的油給沖洗掉了。

可是洗了沒(méi)幾天，水溫高的問(wèn)題有出來(lái)了。這次來(lái)了個(gè)比較專業(yè)的師傅，用萬(wàn)用表測(cè)來(lái)測(cè)去，最后還把我機(jī)器上的節(jié)溫器拆了下來(lái)。

在290小時(shí)左右，我機(jī)手反映機(jī)器的后蓋鎖鎖不了，因?yàn)闄C(jī)器一般停放在野外，就請(qǐng)人幫忙看機(jī)器。反映問(wèn)題到徐工售后，那邊人告訴我這個(gè)可以索賠的，但說(shuō)明，鎖只能在300小時(shí)以內(nèi)可以保。本來(lái)我在縣城的，自己開(kāi)車(chē)跑到我機(jī)器那里，按他們要求，用手機(jī)拍了張工作小時(shí)的照片，彩信發(fā)給徐工售后。兩天左右，來(lái)人給我換了把鎖，但聲明，下次換鎖的話要收費(fèi)了?？戳艘幌滤麄冏屛液炞值乃拓泦?，那把爛鎖居然要165元。我日，徐工挖掘機(jī)真是暴利。

也就是這個(gè)時(shí)候，機(jī)器兩個(gè)月多點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)機(jī)器履帶被磨得亮亮的。徐工售后的人過(guò)來(lái)看了一下，說(shuō)是引導(dǎo)輪被裝反了。這次來(lái)了4個(gè)師傅，從早上10點(diǎn)開(kāi)始，忙到天黑幫我把引導(dǎo)輪給換好。

到了4月，廣西寧明縣這邊的天氣開(kāi)始轉(zhuǎn)熱了，我機(jī)手反映空調(diào)沒(méi)有用了。上報(bào)徐工售后，他們說(shuō)應(yīng)該是雪種少了，或是散熱網(wǎng)又堵塞了（當(dāng)時(shí)是我打電話，他們就是這樣說(shuō)的）。然后就幾天沒(méi)見(jiàn)人來(lái)幫處理，機(jī)手做工太熱，都開(kāi)著門(mén)左的。搞得駕駛室里面烏煙瘴氣，到處都是土灰。水溫高的問(wèn)題，隨著氣溫升高，出現(xiàn)頻率也越來(lái)越高。他們拖不給我解決問(wèn)題，我拖欠他們的錢(qián)，這招很管用，馬上有人下來(lái)幫我解決了（不清楚怎么處理的，那時(shí)我在南寧）。

4月22號(hào)，機(jī)器沒(méi)力現(xiàn)象越來(lái)越明顯，冷機(jī)狀態(tài)下操作是正常，但是做工一個(gè)小時(shí)機(jī)器就會(huì)出現(xiàn)沒(méi)力現(xiàn)象，再做工半小時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)都自動(dòng)熄火。打電話報(bào)告徐工售后，說(shuō)我用的油不行。我繼續(xù)打電話，來(lái)了個(gè)小師傅幫我看了下機(jī)器，換了套柴油濾芯，但是根本沒(méi)有解決問(wèn)題，原本天熱的時(shí)候做工1小時(shí)出現(xiàn)沒(méi)力的現(xiàn)象，這樣處理后只是可以多做兩個(gè)小時(shí)才出現(xiàn)沒(méi)力。我再打售后電話，這次來(lái)了兩個(gè)師傅幫我清洗油路。這次處理后師傅說(shuō)要是還不行，大概就是高壓泵的問(wèn)題了。趕上五一，又有徐工的銷售員在我們這里賣(mài)挖掘機(jī)，我質(zhì)問(wèn)他們我機(jī)器在買(mǎi)后不到三個(gè)月，出現(xiàn)那么多大大小小的問(wèn)題，懂不懂誤了我多少工啊。徐工的人居然這樣跟我說(shuō)，廣西慶麟公司要倒閉了，讓我到他們那里買(mǎi)機(jī)器吧，再說(shuō)他們的徐工是多好，技術(shù)服務(wù)怎么有優(yōu)勢(shì)。還給我發(fā)名片發(fā)煙，說(shuō)什么，要是徐工倒閉了，可以找他們要配件，都按進(jìn)貨價(jià)給我。

5月2日，路過(guò)南寧，看了一下廣西的徐工挖掘機(jī)公司還在，去機(jī)械市場(chǎng)幫朋友買(mǎi)斗齒，路過(guò)白沙路口的時(shí)候發(fā)現(xiàn)又來(lái)了個(gè)徐工挖掘機(jī)，裝飾更加氣派，想起那個(gè)銷售員給我名片還在車(chē)上，看了一下，他就是這家徐工挖掘機(jī)的。車(chē)掉頭，去廣西徐工拉回我的挖斗，以不交月供要挾必須把我機(jī)器沒(méi)力的問(wèn)題給解決。

在網(wǎng)上查了一下資料，關(guān)于徐工的。原本徐工和卡特比勒合伙在徐工做挖掘機(jī)，徐工是想用市場(chǎng)換技術(shù)，誰(shuí)知道不如愿，2008到2009年分家，然后在09年下半年自己起爐灶，生產(chǎn)挖掘機(jī)。很多人認(rèn)為徐工挖掘機(jī)是老牌子，其實(shí)，徐工是剛生產(chǎn)挖掘機(jī)的新公司，技術(shù)一點(diǎn)都不成熟，一種機(jī)器多次改版，寧明一臺(tái)徐工的250機(jī)器現(xiàn)在都沒(méi)有地方買(mǎi)配件了。停產(chǎn)了，配件也不生產(chǎn)了。

現(xiàn)在看到廣西有兩家徐工挖掘機(jī)，他們自己說(shuō)的，老的要倒閉，以后就是新公司的天下。我想說(shuō)的，我們老用戶怎么辦，是不是你們徐工挖掘機(jī)的用戶啊。本來(lái)產(chǎn)品存在諸多缺陷，質(zhì)量部過(guò)關(guān)，現(xiàn)在準(zhǔn)備關(guān)了原來(lái)的公司，換個(gè)面再次登場(chǎng)啊。

還有些我也很想說(shuō)，我有挖掘機(jī)，身邊自然有不少有挖掘機(jī)和開(kāi)挖掘機(jī)的朋友了。別人用了一年半的現(xiàn)代，問(wèn)題和性能都比你新徐工機(jī)器要好很多。

能把機(jī)器的引導(dǎo)輪給上反的，我看也只有你徐工了。

老子機(jī)器本來(lái)就有這樣那樣故障，眼前也有沒(méi)有解決的問(wèn)題，徐工要關(guān)老公司，開(kāi)新公司，我的售后區(qū)那里找啊。

我承認(rèn)徐工是老品牌，但只是說(shuō)徐工集團(tuán)的吊機(jī)，我敢說(shuō)這么一句話，在廣西，要是買(mǎi)徐工挖掘機(jī)，我保證你肯定后悔。

老子的機(jī)器存在的問(wèn)題還沒(méi)解決，此文會(huì)一直更新到機(jī)器出保，現(xiàn)在我在縣城，有空我會(huì)拍我機(jī)器的照片，看看在一年后的徐工挖掘機(jī)到底能不能用。

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