官司能打贏嗎

我4月27日買的美國凱斯470，旋轉(zhuǎn)馬達(dá)在1700個小時時有異響聲就給凱斯售后服務(wù)部打電話，售后服務(wù)部說沒事，十幾天后來檢查還說沒事，可是當(dāng)天晚上就壞了，停了10幾天，直接延誤工期，現(xiàn)在工程合同丟失了，也不給結(jié)工程款，還逼著我還按揭款，不還就要起訴我，我給美國凱斯上?？偛看螂娫?，總部只說了解一下情況，到現(xiàn)在也沒給答復(fù)，請問一下這種情況應(yīng)該怎么辦？

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