關于論壇發(fā)表維權帖子的要求說明
鐵甲小白
2012-03-19
1620
8
最近一段時間,論壇出現(xiàn)不少代理商被堵門掛橫幅之類的帖子,引起了諸多甲友的圍觀,由于部分帖子是甲友路過偶然發(fā)現(xiàn)或是轉載內容,甚至有是競爭對手發(fā)布的惡意攻擊詆毀,而這類帖子往往都只有圖片沒有詳細的文字說明,從論壇的管理者角度出發(fā),我們不希望大家被這樣的內容影響注意力,而忽略了真正應該關注的東西
鐵甲論壇作為行業(yè)內最大的用戶交流平臺,我們也在努力搭建用戶與代理商和廠家直接溝通的橋梁,這也是有用戶希望通過鐵甲這個平臺發(fā)出自己的聲音,通過論壇發(fā)帖的方式維護自己的合法權益,相信維權的用戶之前已經(jīng)與相關人員有個接觸,由于種種原因未能達成一致意見或提出雙方認可的解決方法,論壇作為第三方,并未參與整個過程,并且對事情詳細經(jīng)過并無了解,所以需要發(fā)布維權貼的用戶本著實事求是的態(tài)度說明事情真相,尋求合理的解決方法
鑒于有過競爭對手冒充用戶發(fā)布維權帖子詆毀其他品牌,惡意制造負面輿論的情況,所以對于在論壇發(fā)布的維權帖子提出以下要求:
我們歡迎注冊會員在論壇發(fā)布維權貼,但必須言之有物,“無圖無真相”,我們需要確定帖子是否競爭對手冒充用戶發(fā)布,所以維權貼內必須包含以下內容:詳細的購買經(jīng)歷、使用報告、維修記錄、車架號以及購買合同、維權內容說明及圖片,需要有個人資料和聯(lián)系方式
論壇發(fā)布維權貼必須是認證用戶,非認證用戶需要聯(lián)系客服人員提交相關個人信息證明,防止有惡意攻擊其他品牌的情況發(fā)生
維權貼,顧名思義就是你的合法權益受到侵害需要維護,所以維權貼的類型僅限設備質量問題、售后服務問題或是相關代理商廠家服務人員未履行應盡職責。如果因為人為原因產(chǎn)生糾紛則不在維權貼范圍以內
帖子內容要實事求是,不得有捏造事實或隱瞞相關內容,對于維權用戶來說最重要的是解決問題,所以帖子內容需以說明事件真實情況為主,不得有人身攻擊、辱罵、惡意誹謗等情況發(fā)生,否則根據(jù)論壇規(guī)定禁言處理
一個維權主題只可發(fā)布一個帖子,不得因為維權用戶希望擴大影響重復發(fā)帖影響論壇正常秩序
希望大家認真遵守以上規(guī)定,所有不符合規(guī)定的帖子將予以刪除處理,所有非當事人發(fā)布的類似帖子,一律刪除處理
當大家的合法權益受到侵犯的時候,我們堅決支持您的維權行為,但是還是希望大家采用理性的方式通過正當途徑維護自己的合法權益
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三明螺絲釘
2018-03-11
支持,我們需要理性的對待,事實和證據(jù)是維權所必須的。
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lkgf
2012-03-25
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旭康方
2012-03-21
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福清小謝
2012-03-20
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lihaiming00
2012-03-20
支持:){:soso__7445228473960198232 style=_3:}
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