漏油的不止奔馳，還有卡特！??！

關(guān)于九寨溝貧困農(nóng)民購買四川易明工程機械有限公司的問題卡特挖掘機的情況說明：本人為響應(yīng)國家“大眾創(chuàng)業(yè)?萬眾創(chuàng)新”號召，為“自力更生?脫貧致富”，多方籌措資金，以農(nóng)村房屋抵押等方式，籌集資金，以按揭的方式于2019年4月15日，在成都市（龍泉驛）經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)成龍大道二段1998號，在四川易明工程機械有限公司處購買進口卡特挖機，挖機型號為CAT305.5E2，設(shè)備買回來后約3個月左右、運行僅800小時便全車重要部位出現(xiàn)不同程度滲油現(xiàn)象，（柴油泵與發(fā)動機結(jié)合面、液壓總泵各部件組成部、液壓總泵與發(fā)動機連接處、多路閥每一個個管路接頭、旋轉(zhuǎn)馬達總成各部件組成部、旋轉(zhuǎn)齒圈上下部）。發(fā)現(xiàn)問題后我便第一時間拍照微信向四川易明公司反映，其維修主管朱琪波稱滲油屬于防銹油，清洗干凈后就沒有了。派人來清洗后一個星期左右又出現(xiàn)滲油現(xiàn)象，我再次反映，其公司維修人員稱針對旋轉(zhuǎn)滲油問題，估計是密封不嚴(yán)，需要拆卸挖機，提起旋轉(zhuǎn)大盤打膠，且不保證維修后就不再滲油。我說拆卸挖機會嚴(yán)重損壞原廠密封性能、縮短我對設(shè)備的使用周期，增加設(shè)備故障率，需要賠償我設(shè)備折舊費，其它部位滲油初步估計是防銹油。后協(xié)商無果，幾天后，易明公司趙經(jīng)理給我打電話說“我們公司專門詢問卡特廠家，你設(shè)備滲油屬于正?，F(xiàn)象，不予維修”，我當(dāng)然不能接受他們的回復(fù)，正常設(shè)備，怎么會滲油？我多方咨詢同行業(yè)人員，得到的答復(fù)是設(shè)備確實存在密封問題，他們稱銷售公司一般都是這樣，能推諉的盡量推諉，能敷衍的直接敷衍！9月3日，易明公司維修主管再次與我聯(lián)系，稱設(shè)備滲油屬于密封材料損壞，需拆卸維修。我的回復(fù)是這不是簡單的機械故障，這是質(zhì)量缺陷。挖機在合乎使用規(guī)范的操作中，各重要部件皆出現(xiàn)滲油現(xiàn)象，機械故障不會各個部位同時不間斷出現(xiàn)，我要求換機，對方?jīng)]有回復(fù)，此事便不了了之。9月11號，維修人員前來現(xiàn)場檢查，稱卡特生產(chǎn)的所有挖機的原廠液壓油里面都添加有熒光劑，檢查漏點用的，用他帶的藍光手電（據(jù)說是重慶帶回來的專業(yè)設(shè)備）照一下滲油部位，就可以看到滲油部位滲的是不是液壓油，遂開始檢測，這貨對我挖機所有滲油部位，包括液壓泵多處、發(fā)動機多處、總控閥多處、旋轉(zhuǎn)多處經(jīng)進行了細致的照射，皆無熒光反射，遂得出結(jié)論，告知我，我敢肯定滲出來的油不是液壓油，我說，行，你是千里迢迢從成都跑來的師傅，結(jié)果肯定沒錯，你代表易明公司來的，你給我寫個檢查結(jié)論和承諾，簽上你的名字，以后我的挖機因為滲油引起的故障，一切損失由你們承擔(dān)，他說他不負起責(zé)。想了一下，這貨又從我的液壓油油箱里面抽出點樣品用他所謂的專業(yè)工具照射，同樣是沒有熒光反射！我說你千里迢迢來我這里檢查，你是來搞笑的吧！難道我的新挖機動都沒動過液壓油箱蓋廠家給我加的是假油！其稱這個主意是坐辦公室的人給他出的！我說不管滲的什么油，機油柴油還是液壓油還是防銹油，總之就是合格的產(chǎn)品，正常的設(shè)備是看不到這么多部位同時出現(xiàn)滲油現(xiàn)象的！修，可以，必須賠償由此給我?guī)淼脑O(shè)備折舊費?。ú疬^的挖機拿去賣都賣不上價），其次這段時間由于設(shè)備滲油問題，造成我一直無法使用挖機破碎錘工作，給我造成的巨大損失！其稱維修對設(shè)備使用沒有影響！！我說不賠償可以，全款退機，或者無條件換機！（滲油出現(xiàn)時才800多小時，破碎管路都沒有按、買來三個多月）這幾天，我仍然對于此事積極與易明公司向洪明和趙倫宇聯(lián)系，他們說理解我的心情，問題出現(xiàn)了他們公司也不會回避，會積極處理！我說7月29號報修，到現(xiàn)在快一個半月了，你們連滲油部位滲的什么油都不知道，這是你們的辦事效率嗎！？他說公司人少沒辦法！說我向投訴也好，走法律程序也隨便！到今天此事仍然沒有結(jié)果，易明公司，卡特彼勒公司，依然沒有對此事作出確實回復(fù)，于我而言，對尋求法律解決此事的途徑一知半解，且法律成本高，我一個農(nóng)民既不懂也無力負擔(dān)！文化程度不高，滿懷激情舉債創(chuàng)業(yè)，如今進退維谷！說明這件事的由來和原委，告訴大家一個品牌公司的售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，公道自在人心，我會盡力向所能觸及到的媒體，社會良知反映此事！西安奔馳事件不是結(jié)束，成都卡特事件才開始！

• 卡特彼勒
• 305.5E2