談甲友求教維修問題溝通兼回復(fù)甲友a(bǔ)hl2569
目前甲友遇到機(jī)器有問題,在求教身邊無效時(shí)【或不想花維修費(fèi)】,往往會(huì)盡快在論壇里求教;
由于現(xiàn)代化的設(shè)備,越來越復(fù)雜,幾乎沒有人大包大攬能做到所有的品牌,機(jī)型全能維修【更換支重輪不在此限--其實(shí)更換支重輪里面,也有技巧-有的安裝完畢,螺栓總松動(dòng)--別告訴我是沒涂防松膠】,所以,需要尋求熟悉問題機(jī)器的甲友進(jìn)行供求雙方的溝通,交換問題的相關(guān)信息,以便進(jìn)行判斷,提供維修方案;
如前所述,為了能較為詳盡了解問題信息,準(zhǔn)確地為甲友提供維修方案,僅僅靠這論壇上的幾行字,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠地,還需要大量相關(guān)信息;很多人喜歡用微信交流,這對(duì)于隨時(shí)方便使用微信的人來說,覺得不錯(cuò),可是對(duì)于無法隨時(shí)用微信或難以在微信里迅速得到相關(guān)信息的人,就不那么方便【尤其是開車時(shí)】,這就是我要求求教問題【不要說咨詢,俺不開咨詢公司--那是按項(xiàng)目收費(fèi)滴】時(shí),盡量在機(jī)器現(xiàn)場給我打電話交流--很多求教的甲友,提問題時(shí),只記住自己關(guān)注的細(xì)節(jié),相關(guān)細(xì)節(jié)就不清楚了,還得再去機(jī)器上了解-,這就是我要求求教問題的甲友,要在機(jī)器上電話溝通的原因!【甲友a(bǔ)hl2569 這回明白了吧?】
你最想得到的是--兩行字就解決問題!而你不想一想,如果那么容易解決,每個(gè)人都是技師了--而這技師是不容易做到的! 很多故障,都不是兩行字能解決滴--比如他這個(gè)問題,如果你不了解清楚,是否他最近動(dòng)過供油泵,或者動(dòng)過線束,就無從判斷是機(jī)械性故障?還是電氣問題?就無法提供維修建議-- 一句話:俺的機(jī)器跑偏,咋回事?連個(gè)型號(hào)都不說,底下一個(gè)個(gè)都跟帖在猜謎--機(jī)器大小的構(gòu)造原理不同,就這問題,是截然不同的兩個(gè)方面的原因,不問清楚,貿(mào)然回復(fù),會(huì)把甲友帶溝里--土八路糊弄皇軍滴大大滴其哇-- 你以為我閑的難受,愛煲電話粥?
很多時(shí)候,僅僅靠兩行字是無法判斷故障滴,這就是需要與現(xiàn)場溝通的緣故--而真正的大師們,悶頭賺錢,無暇接你的電話--君不見號(hào)稱什么故障都可以問他解決的幾個(gè)大師,再無音訊了? 不但電話,有時(shí),還需要配合現(xiàn)代化的遠(yuǎn)程檢查--就這,還不一定能判斷好--【不治死幾個(gè)病號(hào)的醫(yī)生不是好專家!】
我之所以不加甲友 微信,一是老眼昏花,打字費(fèi)力,二是不想在你的通訊錄上做個(gè)只有想起來我才聯(lián)系的備胎【別說交 友,我不交 友,別人也別交我--這是吃過苦頭的- -我曾支持過十來年的所謂朋友,一旦他沒得到期望的,隨時(shí)翻臉--這是真滴,絕不是演習(xí)!】,少數(shù)幾個(gè)甲友不得不發(fā)送現(xiàn)場檢查信息而加 微信,隨后我也刪掉的-- 之所以這么做,還有另一個(gè)緣故,就是--我不靠這吃飯,所以才給信任我的甲友做技術(shù)支持,至于連電話都舍不得打的人,我只能呵呵了!
論壇已經(jīng)沒有了當(dāng)初的紅火,幾乎沒有進(jìn)行技術(shù)探討的興趣了,都是一句話--俺的機(jī)器病了,咋回事【連個(gè)品牌型號(hào)都懶得說的祝,不會(huì)讓人提起精神做回復(fù),更別說得到支持,給個(gè)回音了,這也算很多人不愿拿出真本事回答的緣故之一】
之所以要了解現(xiàn)場情況才能下結(jié)論【就這還不一定正確--比如,一次遠(yuǎn)程支持兩臺(tái)機(jī)器做發(fā)動(dòng)機(jī)高溫檢查,一臺(tái)很順利完工,另一臺(tái)死活沒變化,幸虧趁出差路過現(xiàn)場一看,結(jié)果不是他提供的信息,理解錯(cuò)誤,這就是僅僅靠經(jīng)驗(yàn)無法解決全部問題的緣故】; 很多人得到了技術(shù)支持,解決了問題,連個(gè)回音都沒有,下次也甭指望再得到支持了--我僅僅是因?yàn)檫€在崗工作,有收入,才無償做技術(shù)支持,等俺退休了,也不會(huì)繼續(xù)這樣做了-- 所以,電話溝通,只是了解機(jī)器故障的手段,理解也好,不理解也好,事實(shí)是必須這樣做--很多時(shí)候,我在開車,你叫俺如何微信回復(fù)?語音也不方便啊,耳機(jī)倒可以做到--
不是我不愿用文字回復(fù),是局限性所致--總不能讓俺支持完不吭聲的人,還得把故障總結(jié)報(bào)告再發(fā)上來吧? 說實(shí)話,就是電話我,也不一定能全部解決問題-有些客戶,是總經(jīng)理級(jí)別,從機(jī)手了解一星半點(diǎn)信息,打電話給我問:是什么原因?我想了解現(xiàn)場情況,結(jié)果一問三不知-甚至發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)都不清楚【都是320D,僅發(fā)動(dòng)機(jī)就有兩個(gè)品牌,四種款式,7種型號(hào),都得了肺氣腫,可是不能用同一種抗菌素??!】,這也無法支持啊! 我在過去的帖子里,已經(jīng)把看家的本事都留給大家,只要認(rèn)真掌握,都有收獲-
比如,如何判斷憋車是發(fā)動(dòng)機(jī)功率不足?還是負(fù)載過大?這是我自己多年總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),未見正規(guī)維修資料教授的,足見我的誠意--
不知閣下感想如何?
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手機(jī)用戶ahl2569
2023-05-10
現(xiàn)在才看到,感謝老師的回復(fù) ,老師的文章反復(fù)在看,內(nèi)容豐富干貨很多。可惜自身能力太淺,經(jīng)驗(yàn)不足 處理故障時(shí) 手忙腳亂 ,歸納來也是因?yàn)樽陨砝碚撉啡?實(shí)踐不足。知識(shí)和技術(shù)付費(fèi) 的理念 小弟也非常認(rèn)可,畢竟創(chuàng)作者花了心血和時(shí)間,更何況技術(shù)這東西是擁有者通過艱苦實(shí)干得到的,我一直覺得不勞而獲是恥,非常想通過向老師您這樣的高手學(xué)習(xí)而提高自身的技術(shù),建議老師開個(gè)快手或者抖音 里面有知識(shí)付費(fèi)的項(xiàng)目,老師可以把課程上傳,付費(fèi)觀看,這樣一方面希望學(xué)技術(shù)的可以得到技術(shù),另外您的心血也不會(huì)白付。
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manwang-
2021-10-05
現(xiàn)在好了,俺退休了,不再免費(fèi)做技術(shù)支持了,一律收費(fèi)支持,不想付費(fèi)的,就一邊涼快去—能說付費(fèi),有的連電話費(fèi)都不肯花,你說他是想機(jī)器好用?
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HBSH158****1411
2021-10-05
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沃爾沃wx
2021-09-05
今日有一點(diǎn)空閑的時(shí)間又讀到了一篇前輩的文章,真是受益匪淺。
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新疆駿馬
2021-04-06
大師級(jí)的經(jīng)驗(yàn),向你學(xué)習(xí)。
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手機(jī)用戶hknqrv5
2020-10-23
熬夜看了您幾篇關(guān)于高溫的帖子,深受啟發(fā),準(zhǔn)備天明去檢查機(jī)器有沒有您說過的幾種因素。很少看到這些良心帖子,在這先感謝老師傅了
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manwang-
2020-10-16
一年多的帖子了,還有人關(guān)注?難得了,說良心話,現(xiàn)在這壇子里沒有人關(guān)注技術(shù)了,都成了抖音,快手展示自己卻又什么都說不清楚的炫耀場合了!我看到,那些真正的大師們,沒有說話的了,都在旁邊看熱鬧,如果這壇子不改革,恐怕要歇菜了,不管版主愛不愛聽,這是實(shí)情,又一代人長大了,已經(jīng)不是認(rèn)真學(xué)習(xí)的年代,都不好好學(xué)習(xí)了,就一句話:俺滴機(jī)器壞了,咋回事?連個(gè)品牌型號(hào)都不會(huì)說,誰能幫到你?跟帖的都在胡猜,幾乎沒一個(gè)靠譜的回復(fù),照這樣早晚關(guān)門拉倒—好在鐵甲已經(jīng)搞來了好幾次融資,不在乎這個(gè),只關(guān)注二手機(jī)買賣了。
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張小松
2020-10-16
泰山北斗,業(yè)界良心。贊[表情]希望你的帖子一直存在。繼續(xù)更新。
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138****2018
2020-08-31
聯(lián)真我還真他媽上過聯(lián)真的當(dāng)
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挖機(jī)八手仙猴352
2020-07-28
我即將開始新的工作,到一個(gè)國企單位做技術(shù)顧問工作,沒有時(shí)間專門做授課,謝謝理解!
回復(fù)