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挖掘機維修背后的秘密(轉帖)

gc1211 2009-12-26

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挖掘機維修黑幕

就是這樣你原來的配件在那去稍微一加工,還是回到你的液壓泵里,《意思就是用你的配件賣給你》!  如果你的配件是壞的呢,那只能說是他們倒霉,只能多話點錢每一套新的國產(chǎn)件給你。這就是前半部分,是你修、、、、、、、、  


各位做挖掘機的同行,今天跟大家說一件發(fā)生在我身上的事。關于挖掘機維修的背后黑手。

各位老板你們的挖掘機上是否有一兩本關于《挖掘機液壓泵閥試驗臺》的宣傳冊?只要是做挖掘機有年頭的肯定有的!我就相信了他們的宣傳。結果是虧慘了。
事情的來龍去脈是這樣的!下面的具體地點、時間、那家修理廠、在什么地方我就不說了,還有我本人的信息不好透露!此事是真實的,我怕有什么麻煩。有人會問為什么不報警,看了下面的就知道了。

前幾天我的挖掘機出了問題,挖土的時候發(fā)動會熄火,找了當?shù)氐膸煾祦砜戳艘幌抡f:“是發(fā)動機的問題,要修發(fā)動”。但是我的車是五十鈴發(fā)動機,工作才三千小時而且正常保養(yǎng),我就半信半疑的。當時駕駛員正好在旁邊,他說:“昨天有個專業(yè)維修挖掘機來過發(fā)了個宣傳資料,在駕駛室里”。就叫駕駛員吧宣傳資料拿了過來,正面寫著《某某進口挖掘機維修有限公司》,下面一行是專業(yè)挖掘機泵、閥調(diào)校中心。在看里面資料,說了一些挖掘機常見故障分析、公司簡介、液壓泵調(diào)試圖片,看上去很正規(guī)的。里面還夾了張名片,是區(qū)域經(jīng)理的。我就打了個電話給他,把挖掘機的具體癥狀告訴了他。他說這是小問題,原因是液壓泵內(nèi)部參數(shù)紊亂,導致液壓泵的功率大于發(fā)動機的功率,發(fā)動機就帶不動液壓泵。說上他們的試驗臺把參數(shù)從新匹配就能解決問題也就一兩個小時。我就問他修好要多少錢?他說連拆裝家調(diào)試總共一千五百塊。我問他們怎么把液壓泵拿下來?我們是外行不懂怎么拆。他說他們派專業(yè)的技術人員過來幫我們拆。我一聽這樣的就答應讓他們來維修。

第二天中午時候他們的技術人員就過來。安排技術人員吃了頓飯,吃晚飯就把液壓泵拆了下來,隨后我們自己用車把液壓泵拉到他們公司。到他們公司一看,完全不像他們宣傳的那樣,什么大修廠、配件部、發(fā)動機維修車間、液壓調(diào)試車間。就兩三間房子沒多大里面放了一臺機器(就是他們說的進口調(diào)試臺)。心里想是不什么小作坊。隨后問了他們,他們解釋說其他部門在大修廠那邊,這是液壓調(diào)試部門。聽了他們的解釋我也沒多想了。他們把液壓泵從車上卸下來以后就說下班了,帶我們?nèi)コ燥?。當時沒太在意,回來想一想不太對勁。當時到他們公司才四點多一點,怎么這么早就下班了呢。

第二天早上七點多就到他們公司,到的時候就看到他們的維修人員在清洗液壓泵。一會就洗好了,把液壓泵安裝到調(diào)試臺上了。結果調(diào)了幾下,維修人員就說沒有辦法調(diào)試,說是調(diào)節(jié)機構沒有反應,需要打開檢查。就沒多想,檢查是維修當中正常操作過程。當打開后一檢查說是液壓件有問題,說是要更換。當時就在想不是說能調(diào)試好的嗎,怎么要換件呢!他們說液壓件是吸入臟東西導致的。當時因為工程趕得緊也就沒多考慮就說換就換吧,問了一下多少錢?他們經(jīng)理算了一下說液壓件和調(diào)試一起要三萬兩千多。我一聽傻了,一千多變成了三萬多。就問他們用的是什么件,這么貴?他們經(jīng)理說保證是原裝配件,和你液壓泵里面的配件是一樣的。我就說有沒有其他配件便宜點的?他說:有副廠的便宜將近一萬塊錢。我就沒多問我說考慮考慮。我給我的朋友打了個電話問問他,因為他比我入行的早,挖掘機比我的挖掘機要老經(jīng)常修所以問問他用什么件。我朋友說你的挖掘機用副廠的七八錢快就能搞定,他們怎么要這么多。掛完電話后我就跟他們經(jīng)理說了有七八錢的配件。他們說有,不是副廠的,是國產(chǎn)的。我們公司不用國產(chǎn)配件,國產(chǎn)的質(zhì)量不行。用我們原廠的配件包你用兩年!

我說我不要你們包,只要機器能正常干活就行了,要不這樣我買配件,你們幫我組裝然后調(diào)試。他們經(jīng)理說國產(chǎn)的不能用說不定裝上就會吧液壓泵打壞。我想了想還是算了吧用他們的及配件吧,我買國產(chǎn)的配件就是質(zhì)量沒問題,可能被他們裝上變的有問題。最后跟他們還價,兩萬三千塊錢幫我修。他們吧原廠件拿過來讓我看看是不和我的液壓泵上拆下來的一樣?我對比了一下是一樣的。他們就開始給我組裝。組裝好后都是一點多了,他們業(yè)務經(jīng)理對我說現(xiàn)在下班了,我們?nèi)コ詡€飯,等吃完飯就過來調(diào)試。調(diào)試完就可以走了!我一起去吃了個飯。回來的時候液壓泵已經(jīng)裝上調(diào)試臺了!然后調(diào)試了幾下說好了,可以了!他們工作人員吧本拆了下來后他們業(yè)務經(jīng)理說去辦公室辦一下手續(xù)。說要把錢付了才能走。我說:我沒帶那么多錢,你們說一千五可以修好的,我只帶了六千快錢?,F(xiàn)在要那么多我沒有,要不然到那邊機器裝好后我一次性付給你們,讓你們的工作人員帶回來,行不行?他們經(jīng)說:“當然不行,這是公司的規(guī)定,配件款必須在這邊付清,調(diào)試費用可以到那邊安裝好后再付”。最后沒有辦法只能讓家里人把錢打過去給他們,錢到賬了他們才讓走。一拖就是一個下午!

回到工地,他們的工作人員把液壓泵裝好后。一干活,還是和以前的毛病一樣,我就奇怪了怎么修和不修一樣呢?我就問他們的技術人員。他們的技術人員就說,可能是你液壓泵打了,有銅跑到其油路去了,要檢查才知道。結果檢查了半天還那樣。有說是發(fā)動機的問題。他這樣一說我就火大,你們業(yè)務經(jīng)理說我發(fā)動機沒問題,說是液壓泵的問題,說校一下就好了,結果還是一樣。你說我發(fā)動機那里有問題?他說是柴油泵的問題,要校一下柴油泵。我說那好,我現(xiàn)在就找人來校,如果校好的話你們就必須退回我修泵的錢,因為我的泵根本就沒有問題。如果校了還是這樣你們就繼續(xù)解決問題,解決好了我就算了不找你們的麻煩了。解決不好還是一樣的要退錢并賠償我的損失。最后把柴油校了一下,問題解決了。原來就是油泵供油跟不上,換了件就好了。我就讓他們退錢,結果他們不愿意,說我換的是原廠件。配件錢不提退,調(diào)試可以免去。我說:“那好你們不退錢,你們的人員就在這邊不要回去了,什么時候退什么時候回去。結果當天晚上他們的工作人員就不見了!半夜就溜掉了。我打電話給他們也沒人接了。

當天我就打電話給一些同行,問他們有沒有校過液壓泵,結果又兩個都校過,和我的遭遇差不多,只是機器修好后也就沒在追究了。我就問他們還有沒有專業(yè)的維修人員介紹一下我想把液壓泵再拆下來,我懷疑他們給我的不是原裝配件。后來找了一個師傅過來,他以前也是專業(yè)做液壓泵修理的,和我朋友關系還不錯。他過來問了我一些情況。他說:都是老套路了,我們以前做的時候就是這樣的,以便宜的價位來吸引你上鉤,因為一千多塊錢對于挖掘機修理來說不算多。你的液壓件有兩重情況,一是正宗原廠的,但不是新的,還是你原車上的。還有一種情況就是國產(chǎn)的配件或者是韓國的配件。我就說了不會吧當事我看到他們吧新的配件裝上的,怎么會是舊的呢,真假配件我看不出來但是新的和舊的還是能區(qū)別的。   修理師傅就說了這個是你眼睛看到的,沒看到的呢?等你的泵打開了就知道了。  結果把液壓泵打開后果然配件部是新的,看上去像新的但是仔細觀察開始能看出來的,或許專業(yè)的一眼就能看出來。修理師傅說:“現(xiàn)在告訴你全部過程吧。你們開車到?jīng)]那以后是不是帶你們?nèi)コ燥埩恕?。我說是啊,不過時他們下班了。修理師傅:“不管是下班還是吃飯,目的是要把你帶出他們的工作環(huán)境。他們的目的是等你走后把你的液壓泵打開檢查。檢查什么,檢查你的液壓件好壞。好的就重新用一套壞的配件裝上去,這樣你原來的配件在那去稍微一加工,還是回到你的液壓泵里,《意思就是用你的配件賣給你》!  如果你的配件是壞的呢,那只能說是他們倒霉,只能多話點錢每一套新的國產(chǎn)件給你。這就是前半部分,是你修、、、、、、、、   后半部分是這樣:如果你不答應修就要付調(diào)試費的錢。你不給就不讓你走,說是問題檢查出來了是你自己不愿修。所以這個錢呢還是要給。   你要是答應修的話他們就就會安排工作人員拿配件給你看(當然他給你看的肯定是新的),然后就慢慢的清洗直到快要吃飯的時候或是快要下班的時候,在把你帶走去吃飯或是去安排住宿。等你走后就把你原來的配件在掉包回來,或是換一套舊的或是換一套國產(chǎn)的,總之不會給你看到的!等他們調(diào)換完成后你的飯也吃好了,就要你辦什么手續(xù),就是要錢,不給錢不讓走。還有一點就是,你換下來的舊配件部讓你帶走,說是要留到三包期后才能還給你,說了一大堆。反正就是不讓你帶?。≌f到這里也差不多,大概的流程也就是這樣!  

忠告:除非你不找他們維修只要找到了,維修了,后果就是你上當了。   不要以為我是騙你們的。不相信的話就花錢買當上吧??!
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